REGOLAMENTO INTERNO

MODALITA’ DI PRENOTAZIONE E’ possibile prenotare il Vs soggiorno:

• Inviando una e-mail a info@dimorra.it avendo cura di indicare nome, cognome e recapiti del richiedente, le date di prenotazione, il numero di camere e posti letto oggetto di prenotazione. Verificata la disponibilità verrete contattati stesso mezzo per concludere la transazione.
• Direttamente dal sito dal “banner” PRENOTA SUBITO’, oppure tramite telefono ai nr. +39 08119575646 e/o +39 3386631362 e comunicando i dati di cui sopra. Riceverete da noi una
  conferma dell’avvenuta prenotazione per via telematica, accompagnata da tutte le informazioni relative alla struttura ed alle modalità di pagamento.
• Sui portali Booking.com e Airbnb.it
• Alla tariffa giornaliera per la vostra stanza verrà aggiunto, obbligatoriamente, l’importo della tassa di soggiorno del Comune di Napoli, equivalente dal 01/07/2019 alla cifra di €3 a notte per persona (esclusi i minori di anni 14)

CHECK-IN

•  La struttura è completamente domotizzata; l’accesso alla stessa è possibile senza limiti tutti i giorni a partire dalle ore 15,00. Grazie al self check-in gli ospiti, dopo aver caricato i propri documenti, possono accedere alla struttura tramite una chiave digitale, utilizzando il proprio smartphone.
• Il prezzo pattuito per il soggiorno nella nostra struttura comprende l’uso della stanza e del bagno, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della tv e dei condizionatori d’aria/pompe di calore e l’uso di tutti gli accessori bagno.
  Gratuitamente e su richiesta è possibile aggiungere una culla/lettino per bambini da 0/3 anni.
  
• Per l’entrata e l’uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere.
  
• All’interno della struttura, solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, non sono ammessi animali.
  
• E’ severamente vietato, per motivi di Pubblica Sicurezza, far accedere o ricevere in qualsiasi orario ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti e regolarmente registrati.
   

  CHECK-OUT

• Il giorno della partenza, le camere devono essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00, per consentire la pulizia e la consegna delle stesse ai nuovi arrivi; un ritardo comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.
•  Le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10.00 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana; si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentirli. Oltre detti orari non viene assicurata la pulizia giornaliera. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).
  
• All’interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno: coperte, cuscini, asciugamani, prodotti per l’igiene personale, etc. Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.

• Nella struttura è assolutamente vietato consumare alcolici, droghe e fumare. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi. È altresì vietato utilizzare all’interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, a persone e a cose.
•  E’ nostra premura informarVi che le camere dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto Vi invitiamo a lasciare gli effetti di valore e/o oggetti personali nelle apposite cassette e a non lasciarli incustoditi nelle camere, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. La struttura declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi.
  
• Abbiate cura di spegnere le luci, i climatizzatori, le TV ed altri impianti ogni qualvolta lasciate la camera. Abbiate cura di chiudere sistematicamente le finestre quando i condizionatori sono in funzione.
  
• In conformità al regolamento della struttura ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di rispettare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00. In ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
  
• Ogni ospite è tenuto a risarcire eventuali danni arrecati alla struttura, agli accessori appartenenti alla camera assegnata e per l’uso improprio delle dotazioni complementari.
•  Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali Elettricità, Acqua, Gas, connessione ad Internet non dipendenti dalle nostre volontà.​
  IL RISPETTO DEL PRESENTE REGOLAMENTO E’ ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO.
  IN MANCANZA, SAREMO COSTRETTI A NON CONSENTIRE OLTRE LA PERMANENZA.
  Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e Vi auguriamo un felice soggiorno.